الحلقة 2
- اتفقت على واتساب؟ رسالتك قد تكون عقدًا
«حسنًا، موافق… نبدأ الأسبوع القادم». رسالة قصيرة نكتبها كل يوم دون أن نتوقف عندها. لكنها في بعض الأحيان قد تكون قبولًا ملزمًا بعقد كامل، بكل ما يترتب عليه من حقوق والتزامات.
فقد تغيّرت طريقة إبرام الاتفاقات؛ لم تعد الصفقات تُعقد دائمًا في مكتب وعلى ورق موقّع، بل يتم كثير منها عبر الهاتف، بين اجتماع وآخر. والقانون واكب هذا التحول، فاعترف بالمحادثة الإلكترونية وسيلةً للتعاقد وللإثبات معًا.
العقد لا يحتاج دائمًا إلى ورق
ينعقد العقد في القانون الإماراتي بتلاقي الإيجاب والقبول، ويجوز التعبير عنهما بأي وسيلة تدل على الإرادة. وقد أكد المرسوم بقانون اتحادي رقم 46 لسنة 2021 بشأن المعاملات الإلكترونية وخدمات الثقة أن العقد لا يفقد صحته أو قابليته للتنفيذ لمجرد أنه أُبرم بوسيلة إلكترونية.
ثم جاء قانون الإثبات في المعاملات المدنية والتجارية (المرسوم بقانون اتحادي رقم 35 لسنة 2022) ليمنح الدليل الإلكتروني، ومنه الرسائل والمحادثات، ذات الحجية المقررة للمحررات الكتابية، متى أمكن التحقق من مصدره وسلامته.
ويبقى للمحكمة أن تقدّر قيمة المحادثة في ضوء ظروف كل نزاع، ولها أن تستعين بخبير فني للتحقق من صحة الرسائل ونسبتها إلى أصحابها. ولذلك فإن وضوح الرسالة، وارتباطها برقم معروف للطرف الآخر، وتسلسل المحادثة دون انقطاع، كلها عناصر تقوّي الدليل وتقلل فرص الطعن فيه.
كما ينبغي التحقق من صفة مرسِل الرسالة لدى الطرف الآخر؛ فالتراسل مع موظف غير مفوّض قد يثير نزاعًا حول مدى التزام الشركة بما وعد به، ما لم يكن هناك تفويض واضح أو مظهر خارجي يؤكد تمثيله للشركة.
وهو ما أكدته أحكام محكمة التمييز:
محكمة تمييز دبي – الطعن رقم 1850 لسنة 2026 تجاري
استندت المحكمة إلى المواد 55 و57 و58 من قانون الإثبات، وقررت أن للرسائل الإلكترونية حجية قانونية في الإثبات، وأن من يدّعي عدم صحة المحرر الإلكتروني يتحمل عبء إثبات ادعائه. فلا يكفي أن يقول الخصم إن الرسائل ليست له، بل عليه أن يقيم الدليل على ذلك. وبناءً على محادثات واتساب بين الطرفين، حُسم نزاع حول شراكة ورأس مالها.
كيف تكتب على واتساب وأنت مطمئن؟
• حدّد العناصر الأساسية: الأطراف وصفتهم، المبلغ أو المقابل، المدة، ونطاق العمل وطريقة الدفع.
• اختم الاتفاق برسالة تأكيد صريحة: «نؤكد اتفاقنا على…».
• إذا كانت المحادثة مجرد تفاوض أولي، فاكتب صراحةً أن العرض «للمناقشة وخاضع لتوقيع العقد النهائي».
• لا تحذف المحادثة، واحتفظ بنسخة احتياطية منها ومن مرفقاتها.
• في الصفقات الكبيرة، اجعل واتساب بداية الاتفاق، ثم وثّقه بعقد مكتوب وموقّع.
وتنبيه مهم
إذا تلقيت عرضًا عبر واتساب ولا تنوي الالتزام به بعد، فاحرص على أن يكون ردك واضحًا في أنه رد مبدئي أو للمناقشة فقط، حتى لا يُفهم صمتك المقترن ببدء التنفيذ أو موافقتك العابرة على أنهما قبول نهائي.
المحادثة دليلك أمام الجهة المختصة، وليست مادة للنشر. فنشر محادثات الآخرين أو صورهم دون إذنهم قد يشكّل اعتداءً على الخصوصية يعاقب عليه قانون مكافحة الشائعات والجرائم الإلكترونية (المرسوم بقانون اتحادي رقم 34 لسنة 2021)، حتى لو كان الحق في أصل النزاع معك.
رسالة «حسنًا، موافق» قد تساوي توقيعك… فاكتبها وأنت تعرف قيمتها.
د. حسام السخاوي
Sakhawy CIPC · Corporate & IP Consultancy
